KLACHTENREGELING

Wij doen uiteraard ons uiterste best om al onze klanten goed te bedienen en tevreden te stellen.
Mocht je onverhoopt toch een klacht hebben, dan raden we je aan om deze eerst bij ons kenbaar te maken via onderstaand formulier:

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur.
Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie.
Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

De waardering van rookplankje.nl bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 9.8/10 gebaseerd op 9 reviews.